2021年9月17日—19日 浙江湖州

由中国计算机学会（CCF）主办，CCF服务计算专业委员会、浙江大学承办，浙江工业大学、杭州电子科技大学、浙江工商大学协办的2021中国服务大会（2021 China SERVIECS Conference）将于2021年9月17日-19日在浙江省湖州市召开。

本次年会将设置特邀报告、专题报告、论文报告、应用竞赛等多种形式，旨在为与会代表提供一个学术交流、成果展示、共享合作的平台，共同促进服务计算学科理论及技术的发展。

一、征文范围

1）服务科学基础理论：复杂服务系统形成机理及演化规律，服务互联网结构与行为模型，互联网上的服务资源聚合，服务生态系统的构建规则、运行规则及发展规则，服务价值机理的理论与技术研究。

2）服务经济与政策：新消费形式促进的服务经济发展模式；传统产业服务转型的驱动机制、模式与路径选择；服务业的分类标准及企业服务能力的认证标准；新技术环境下的跨界服务创新方法。

3) 服务运作管理与保障：服务生态系统中新型服务关系的构建、协调与风险管理；新兴领域服务系统的运营管理；新技术环境下服务的大规模定制与营销策略；开放式服务环境下可移动服务资源的动态调度和优化；基于顾客行为自适应服务运作管理；具有领域特色的服务管理模式；新技术环境下变革性服务与创新；基于大数据的客户体验优化与服务模式创新。

4）服务工程方法论：服务需求工程、服务模型规范与建模方法、服务系统设计与构造方法、服务仿真方法、服务质量保证方法、支持工具、实施指南、服务运维方法、服务演化支持。

5）服务计算支撑技术：服务发现；服务选择；服务组合；服务推荐；服务编排与协同；服务质量管理；服务安全等核心支撑技术，以及云计算；边缘计算；区块链；5/6G业务支撑环境等其他支撑技术。

6) 领域服务应用：重点面向基础服务应用，包括通信服务和信息服务；生产和市场服务应用，包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务；个人消费服务应用，包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等；以及公共服务应用，包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等。

二、投稿要求

1） 未在国内外公开发行的刊物或会议论文集上发表。

2） 只接收PDF格式的电子稿件（全文方式）：中文论文篇幅限定在8页（A4纸）内，格式的详细要求请参照《计算机学报》投稿文章格式（计算机学报网站：http://cjc.ict.ac.cn/）。英文论文格式的详细要求请参照IEEE Access或IEEE Transactions on Sustainable Computing的投稿文章格式。

三、论文出版

会议录用的论文将推荐到《计算机学报》、《软件学报》、《小型微型计算机系统》、《计算机科学》等期刊。此外，本专题录用的优秀英文论文将推荐到《Security and Communication Networks》、《Expert System》、《Journal of Biomedical Semantics》及《Journal of Cloud Computing》等SCI期刊发表。

四、投稿方式及重要日期

投稿截止日期：2021年7月15日

录用通知日期：2021年8月15日

会议召开日期：2021年9月17-19日

五、联系人

薛霄，天津大学，jzxuexiao@tju.edu.cn

张鹏程，河海大学，pchzhang@hhu.edu.cn